Politique de confidentialité et de données

Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles sur notre site, dans le respect du RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande et à l’amélioration de nos services.

• Informations saisies via formulaires (nom, email, contact, projet, préférences associées)
• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies)
• Informations d’échange lors de discussions ou enquêtes de satisfaction client
• Données statistiques agrégées pour analyser la performance du site sans identification individuelle

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à la gestion de vos demandes et à l’amélioration continue de notre site.

• Traitement et réponse à vos sollicitations via le formulaire de contact
• Optimisation de la navigation et suivi des performances grâce à des outils analytiques respectueux
• Adaptation des contenus selon l’analyse des besoins exprimés
• Statistiques anonymisées pour piloter la stratégie web et la sécurité du site

Fondements juridiques

Le recueil des données s’effectue dans le strict cadre du RGPD et de l’intérêt légitime à communiquer avec vous.

Vos données sont traitées uniquement pour répondre à votre demande ou assurer le suivi d’une mission après consentement explicite. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment.

Partage des données

Nous ne transmettons jamais vos informations à des tiers sans votre accord, sauf obligation légale.

• Accès réservé à l’équipe chargée du projet, sous engagement de confidentialité renforcé
• Partage avec prestataires uniquement pour besoins techniques spécifiques, dans le même cadre de confidentialité
• Transfert légal éventuel en cas d’exigence administrative ou réglementaire des autorités françaises

Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des informations que vous nous confiez. Notre site utilise des protocoles sécurisés et nous procédons régulièrement à des audits techniques et organisationnels.

Vos droits

Vous pouvez accéder, corriger, limiter ou supprimer vos données à tout moment, sur simple demande.

• Droit d’accès à l’ensemble des informations vous concernant enregistrées chez nous
• Droit de rectification ou de suppression sur simple notification écrite
• Limitation du traitement, portabilité et droit d’opposition à certains usages
• Réclamation possible auprès de la CNIL en cas d’insatisfaction

Cookies et traceurs

Des cookies techniques et analytiques sont utilisés pour améliorer votre expérience et recueillir des données de suivi anonymes, selon notre politique dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question ou exercice de vos droits, notre équipe reste disponible via les coordonnées suivantes.

Évolutions de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier ponctuellement cette page pour la mettre à jour. Vérifiez la date d’application en bas de page.